Q
[아키에이지] ‘아키라이프30 자동결제 3.6.9팩’ 상품에 대해 [구매취소/환불] 신청이 불가합니다. 왜 그런가요?
‘아키라이프30 자동결제 3.6.9팩’ 상품은 매월 지정한 결제 수단으로 상품 기간 만료 1일 전 
자동결제가 되는 상품이기 때문에 구매취소(환원) 신청을 위해서는 먼저 자동결제를 해지하셔야 합니다.
 
자동결제 해지방법: [XL캐시] → [내 XL캐시] → [아키에이지 자동결제 상품 이용 내역]을 통해 자동결제 해지 처리.
※ 자동결제 해지 시 자동결제 횟수는 초기화 되어 자동결제 유지 혜택에 대한 제공은 불가합니다.
 
또한, 자동결제 해지 후 이미 결제된 상품에 대해서는 
 - 2014년 12월 17일(수) 점검 이전 결제 : 웹 페이지의 [Xl 캐시 >아키에이지 상점 >루루통합 이전 상품] 메뉴를 통해 
   결제취소나 환불 신청 가능
 - 2014년 12월 17일(수) 점검 이후 결제 : 웹 페이지의 [XL캐시 >게임상품 구매내역 >구매내역] 메뉴를 통해서 구매취소(환원)
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