블루스크린 오류의 경우 하드웨어 및 소프트웨어 등 다양한 원인으로 인해 발생할 수 있으며,

해결에 도움이 될 조치 방법에 대해서는 아래 내용을 참고하시기 바랍니다.

 

1. Windows 업데이트 및 하드웨어 드라이버 업데이트

2. 스파이웨어/바이러스 악성코드 검사

3. 디스크 검사 및 Windows 시스템 검사

4. 컴퓨터 내부 먼지 청소 및 각 하드웨어 분리 후 접촉 부분 청소하고 재장착

 

* 이후에도 문제가 지속될 경우 원인 파악 및 정확한 안내를 위해 마이크로소프트 측으로 문의 부탁드립니다.